《红木家具通用技术条件》实施月余 红木家具市场仍需规范

　　近日，笔者在南宁市长湖路、安吉大道的一些红木家具集中的家居卖场发现，商家对《条件》的反应出现两极分化。一方面是名牌的积极应对，一方面是“杂牌”的倦怠。

　　8月1日起实施的强制性国家标准《红木家具通用技术条件》(以下简称《条件》)，当中一大亮点，便是规定红木家具产品销售合同中应含有产品使用说明书、质量明示卡、产品合格证。眼下，距离《条件》2013年2月强制实施仅余不到两月，行业反应呈现两极分化，大厂家积极应对，小厂家尚未行动，仍在观望。

　　实际上，许多行业内人士对《条件》中的条款并不了解，且存在一些误读。为此，《条件》主要起草人之一、广西大学林学院教授徐峰对《条件》进行了解读。一些业内人士表示，标准的贯彻，仍需要相关部门、行业协会、商家，甚至消费者等多方面的合力推进，这在红木集散地之称的广西，有着不同寻常的意义。

　　厂商反应两极分化

　　浙江年年红实业有限公司，是《条件》的主要起草单位之一。在南宁富安居埌东店的年年红专卖店内，每套红木家具都对应了一份“一书一卡一证”。这些产品保证文件被制作成一本数页的小册子，上边不仅有家具的照片，还有相关印章、检测证明等等。但笔者提出细看时，却遭到拒绝，店员表示，这册子是家具的“身份证”，也是商家的竞争法宝，为避免模仿，仅向消费者出示。

　　对保修内容如何明示，《条件》中规定要含有保修期、产品退换条件等6项内容，在南宁大嘉汇家居建材城友联为家红木家具专卖店提供的保修卡中，除了以上内容外，还含有一对一的条形编码和保修卡编号，以供消费者上公司的官方网站登记，利于商家对消费者服务的跟踪，帮助消费者高效投诉。此时，“一书一卡一证”成了商家增加红木产品附加价值的载体。

　　相比之下，在安吉大道、秀厢大道一些红木家具的小厂小店，一些商家显得有些倦怠。一家在南宁生产、销售的红木家具店老板表示，自己店内“一书一卡一证”等都很齐全，但是要求其出示时，对方却称暂时拿不出来。笔者留意摆在店内红木家具上的价格标签，也依然沿用木材俗称而非《条件》中规定的学名，从分类也不能辨识用材的比例。而更多的作坊式生产的红木家具店，店员甚至不知道新规出台，一名店员更是直言：“现在红木市场那么乱，很多假红木，那些杂七杂八的小厂，怎么会愿意花心思折腾这玩意儿?”

　　缺乏了解萌生误解

　　在与多名业内人士沟通中，笔者发现，尽管《条件》出台已经有4个多月，但不少人对《条件》缺乏学习和了解，存在误读和怀疑。

　　南宁市某家居卖场有不少红木商家入驻，该卖场的一位高层管理人员对《条件》未有过关注，他以为这“一书一卡一证”将会作为法律仲裁的依据，担心商家“既当裁判员又当运动员，会不会更加加剧市场乱象”?

　　《条件》主要起草人之一，徐峰释疑：“一书一卡一证”是作为产品交易前亮明身份的依据，发生纠纷时，可作为法律依据，但是不能作为仲裁依据，需要请具有相关资质的第三方鉴定机构鉴定。

　　一位红木家具店的店员，也不了解《条件》中的细则，只在媒体上看到《条件》主张的是“红木透明消费”，她便误以为会将红木家具各个方面都限定死。她表示：“红木家具很大程度是艺术品，是藏品，如果各方面列出条条框框，红木家具岂不是沦落为工业流水线的产物?”

　　业内人士表示，《条件》只是详细规定红木产品如何命名、分类，如何制作产品“一书一卡一证”，不同的工艺、用材都可以与之对应。一些误解，更说明了相关部门需要对政策进行深入宣传，将细则落实。