六成外资品牌婴幼儿奶粉遭投诉 质量问题成首要素

　　奶粉投诉六成为外资品牌

　　根据全国消协组织受理投诉情况统计，婴幼儿奶粉的投诉，与2012年同期相比，投诉量翻了一番。婴幼儿奶粉投诉中超过86.0%的投诉与质量安全问题有关。此外，乳制品投诉1051件，同比增长17.8%，也有72.5%的投诉是涉及质量安全。

　　中消协投诉部负责人介绍说，在接到的投诉中，外资品牌奶粉投诉量占六成多，实体店、网店、海外代购等渠道都有涉及。中消协表示，婴幼儿奶粉今年已被列入重要监管对象，无论是外资品牌还是国内大型乳企，都需要加强安全管理，严格质量标准。广州市消委会相关负责人也表示，广州市民关于婴幼儿奶粉的投诉，主要有“过期”、“混装”、“吃出异物”、“食用后腹泻”等问题。

　　婴幼儿配方奶粉新政策出台

　　据了解，当前我国市场上号称“进口”的奶粉无外乎三种:原装进口、原产进口、原料进口。所谓原装进口，指的是奶源在国外，研发、生产、包装等生产全过程也都在国外完成，最后通过海关整罐进口到国内的奶粉;原产进口指的奶源在国外，奶粉在国外生产完成后，进口到国内进行最后的分装环节;原料进口是只有奶源等原材料是国外进口的，研发及生产环节全部在国内进行。

　　出于对奶粉安全问题的担忧，进口奶粉日益受到我国消费者的追捧。因国内分装的生产线远远落后于欧美市场，且容易造成二次污染，相对来说，真正原装原罐进口的奶粉才更加安全健康。同时，原装进口奶粉也不会受国家新政策的影响。而一些无良厂商利用混淆进口奶粉概念的方式，致使我国奶粉市场混乱不堪。

　　日前工信部等九部门出台婴幼儿配方奶粉新政策，明确指出将不再审批新的婴幼儿奶粉企业以及任何企业不得贴牌生产婴幼儿配方奶粉。

　　需要提醒消费者，真正原装进口奶粉必须是全部由境外生产包装到独立的销售单元，从海关进口进来的奶粉产品，其商品条形码前两位一定不是“69”开头的(69开头的产品都是国内生产产品)。此外，奶粉包装上的检验标志也有区别。国产奶粉和进口分装奶粉执行“QS”质量安全标准，外包装加注“QS”标志;而纯原装进口奶粉，由于不在国内进行任何加工，因此执行出入境检验检疫标准，外包装加注激光防伪“CIQ”标志(即“中国检验检疫”的英文缩写)。

　　洋奶粉质量问题一览表

　　2000年，日本雪印公司奶粉、低脂肪牛奶、酸奶等3种牛奶制品被查出金黄色葡萄球菌毒素，造成1.5万名消费者中毒，所有产品被迫全部召回。2007年，日本明治FU高蛋白较大婴儿配方奶粉，锌含量不符合标准被判为不合格商品，被要求立即下柜。2011年12月6日，日本明治乳业公司宣布，该公司生产的“明治STEP”奶粉检测出微量放射性铯，公司决定召回约40万罐奶粉，进行无偿更换。

　　2002年，美国惠氏药厂(中国)有限公司生产的儿乐妈妈(S-26MAMA)孕产妇配方奶粉、儿素(NURSOY)婴儿豆基配方粉因坂肠杆菌超标被限令召回。同年，德国“美乐宝HN25”婴儿特别配方奶粉因被检出含有一种可能会导致初生婴儿肠脏及脑膜发炎的“阪崎氏肠杆菌”，而被香港食物环境卫生署要求召回。

　　2003年，比利时、荷兰、法国、德国等西欧四国奶粉、牛奶、黄油、冰淇淋等乳制品内被检测出与DDT杀虫剂相当的致癌物质“二恶英”，爆发有史以来最大的食品安全问题。

　　2004年，美国美赞臣奶粉因阪崎氏肠杆菌奶粉超标被判为不合格产品进行销毁，并对消费者进行赔偿。2006年，美国美赞臣GENTLEASE牌婴幼儿人工配方奶粉检查出含有金属颗粒，被紧急召回。2008年：11月26号，中央台新闻报出美赞臣公司奶粉检出三聚氰胺。2011年7月，质检总局公布进境不合格食品名单，两批次美赞臣婴儿奶粉因蛋白质含量不符合国家标准遭退货。

　　2008年：因密封不善而导致罐中奶粉被氧化，美国雅培召回两批特殊配方婴儿奶粉;

　　11月6日，澳优奶粉中，检出对婴幼儿危害极大的阪崎肠杆菌;11月26日，美国主要品牌奶粉雀巢、雅培均验出三聚氰胺;

　　2009年2月2日，味全幼儿成长配方奶粉和味全较大婴儿配方奶粉，被检验出含有致病菌阪崎肠杆菌。与此同时，从澳大利亚产进口的百乐斯被查出致病菌阪崎肠杆菌超标。