春运客流量暴增安检员日均挥金属探测仪9000多次

[2017/1/17]

每天要对着一名旅客挥手三四次才能完成安检，这样的挥手动作，她每天要重复9000余次。1月15日，从铁路温州南站了解到，春运期间激增的客流量，让进站口的安检员工作量倍增。95后安检员王帆就是其中忙碌的一位。

　　对一名旅客要挥动仪器三四次

　　“麻烦您抬下双臂。”昨天中午11时许，铁路温州南站1号安检口，王帆像往常一样对一名旅客说道。紧接着，她手持金属探测仪在旅客的腰部和后背部刷了两下。

　　“请您转身。”完成了身体的检测，王帆接着进行下个安检流程。

　　王帆，市区人，今年21岁。她从杭州一所职业技术学院毕业后来到铁路温州南站工作，至今已有2年多时间。

　　王帆说，他们的安检有基本的流程，分为手检、分流、值机和开包4个环节。每名安检员每隔15分钟就要轮流操作其中一个环节。

　　“其中手检是最累的，我平均要挥动手上的仪器3至4次才能完成一名旅客的手检。”王帆介绍，按现在客流量高峰计算，每名安检员需要一天手检3000余人，也就是说要挥动手臂9000余次。

　　下班回家双手累得抬不起来

　　据了解，由于春运期间铁路温州南站人手繁忙，王帆他们的上班时间是从早上5时30分至晚上9时，之后可以休息2天。

　　“一天工作16个小时，除去中餐和晚餐的时间，其他时间都在忙碌中。”王帆说，她家住市中心，每天早晨4时便要起床，然后开车来到铁路温州南站上班。铁路温州南站从元旦开始客流量增加，每个旅客的安检时间不能减少，只能增加工作的频率。一开始她根本适应不了，每天回到家双手酸痛得抬都抬不起来，看到床铺倒头就睡。

　　中午12时许，轮到王帆吃饭的时间，她来到铁路工作人员的餐厅。王帆从纸箱内拿出一盒快餐，拿起筷子把饭菜往嘴里扒，不到20分钟便吃好了。

　　“我们吃饭都是轮流去吃的，而且必须在20分钟内吃好。”王帆说，只有这样，才能保证后面的同事吃得上饭。

　　最委屈的是旅客对她工作不理解

　　王帆说，安检员的工作让她有成就感，但偶尔心情也会很低落，因为遇到不文明的旅客。

　　“有时候旅客进站比较急，或者他们对手检的流程不理解，还会骂人。”王帆说，这让她感觉很委屈。刚走上岗位的时候，工作很累，有时候还要被旅客骂，她好几次都想辞职。后来经过领导和同事的开导，她慢慢也想通了，决定坚持下来。

　　“现在遇到这种情况，我已经能够承受，可以冷静地应对，或者退到一边让其他安检员上前检查。”王帆这样说。

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